 В Томской области активно развивается цифровая платформа для коммуникации жителей многоквартирных домов: уже более 3,5 тыс домовых чатов созданы в национальном мессенджере MАХ.
«Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ через домовые чаты в мессенджере MАХ открывает новые, безопасные перспективы для взаимодействия и эффективного решения вопросов жителей с жилищными организациями», – подчеркнул заместитель губернатора по территориальному развитию Томской области Анатолий Рожков.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, среди основных преимуществ таких чатов – оперативное решение вопросов (жители могут быстро согласовывать ремонт подъезда, обсуждать уборку двора, вопросы парковки и другие актуальные проблемы, не выходя из дома). Здесь содержится актуальная информация (получение важных объявлений и новостей от жилищной компании или товарищества собственников жилья напрямую в чат), соседское сообщество (возможность знакомиться с соседями, находить нужные контакты, договариваться о совместных инициативах и создавать дружескую атмосферу в доме).
Каждый домовой чат в мессенджере MАХ имеет ответственного администратора, который обеспечивает порядок и способствует конструктивному диалогу между участниками.
Присоединиться к чату своего дома очень просто: необходимо установить официальное приложение «Госуслуги Дом» на свой смартфон; войти в приложение, используя свою учетную запись «Госуслуг», после чего перейти в раздел «Домовые чаты». Система автоматически определит ваш дом и предложит присоединиться к соответствующему чату в мессенджере MАХ.
Все обсуждения, касающиеся жизни дома, централизованы в одном безопасном и удобном месте. Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области призывает всех жителей активно использовать эту возможность, чтобы влиять на качество жизни в своем доме и повышать комфорт городской среды.
МАХ – национальный мессенджер, обеспечивающий безопасную и удобную коммуникацию. «Госуслуги Дом» – официальное мобильное приложение для собственников жилья, позволяющее управлять услугами ЖКХ, взаимодействовать с жилищными организациями. | 
