Специалисты «Томскэнергосбыта» сегодня, 17 мая, произвели отключение энергоснабжения в домах на улице 79-й Гвардейской дивизии в квартирах потребителей, задолжавших за поставленные услуги.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе компании, с начала года в Томской области под ограничение услуги энергоснабжения попали более 2 тысяч неплательщиков, суммарно задолжавших за электроэнергию более 10 млн рублей. Только в доме №11 по улице 79-й Гвардейской дивизии 39 жителей имеют просроченную задолженность за электроэнергию порядка 35 тысяч рублей, ещё шесть квартир отключены за долги в размере 14 тысяч рублей, сейчас идёт процесс уведомления о задолженности ещё четырех потребителей, чей долг за электроэнергию достиг 9 тысяч рублей.
«Если предупреждения будут проигнорированы, а долги не оплачены, в июне мы снова вернёмся в этот дом и произведём отключение», — отметил начальник отдела по работе с дебиторской задолженностью ПАО «Томскэнергосбыт» Вячеслав Гайфуллин.
Задолженность за электроэнергию у жителей города перед ПАО «Томскэнергосбыт» составляет 177 млн рублей. Для снижения дебиторской задолженности населения компания реализует ряд мер – уведомляет о необходимости рассчитаться за потребленные услуги и с помощью звонков из контакт-центра, и по средствам sms и e-mail cообщений. К злостным неплательщикам применяется ограничение электроэнергии, арест имущества судебными приставами и запрет на выезд из страны, данные должников передаются в Национальное бюро кредитных историй и коллекторам.
«Своим потребителям мы предлагаем удобное решение для оплаты счетов – электронный сервис Личный кабинет клиента. Сервис позволяет не только передать показания приборов учёта, произвести оплату, но и подписаться на новую опцию, получение счетов за электроэнергию и отопление по электронной почте. Преимущества онлайн-счета в том, что он может быть оплачен с любого устройства, будь то компьютер, планшет или смартфон в любое время из любой точки мира. Ещё меньше усилий требуется при подключении услуги «Автоплатёж», списание необходимой суммы для оплаты квитанции происходит автоматически. Использование современных, удобных онлайн сервисов позволит нашим клиентам избежать неприятных последствий из-за несвоевременной оплаты электроэнергии», — подчеркнул начальник отдела по работе с дебиторской задолженностью ПАО «Томскэнергосбыт» Вячеслав Гайфуллин.
|
