На «горячие линии» департамента здравоохранения в 2019 году поступило 4603 обращения, что на 35% меньше по сравнению с 2018 годом, сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации Томской области.
Больше всего вопросов жители региона задали по льготному лекарственному обеспечению.
«Вторыми по популярности стали вопросы о работе Единой электронной регистратуры региона, на третьем месте — обращения по качеству оказания медицинской помощи. Обще количество запросов по этим темам уменьшилось на 30-40 процентов в сравнении с 2018 годом», — сказала директор Центра медицинской и фармацевтической информации Светлана Малахова.
Еще 418 122 звонка поступило от жителей Томской области с вопросами о стоимости и наличии лекарств в аптеках, а также предоставлении медицинских услуг в больницах региона.
«Горячие линии» департамента здравоохранения Томской области работают круглосуточно по телефонам: (3822) 516-616 и 8-800-350-88-50 (звонок бесплатный).
| 
