В 2019 году в территориальные подразделения МФЦ поступило 32 848 обращений от жителей Томской области.
В Томской области, помимо 18 отделов МФЦ в районах и Томске, действует 38 территориально обособленных структурных подразделения и три мобильных офиса, которые обеспечивают бесперебойный прием заявителей в удаленных селах и деревнях. Такие подразделения дают возможность жителям получать услуги в максимально короткий срок в своем населенном пункте без выезда в районный центр.
«Главное для людей — это доступность и удобство получения государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна», — отметил директор регионального МФЦ «Мои документы» Игорь Култаев.
Работа мобильных офисов также позволяет жителям сельских поселений обратиться за услугами, не выезжая в район. Сейчас три мобильных офиса обслуживают отдаленные поселки Кожевниковского, Колпашевского, Кривошеинского, Молчановского и Шегарского районов.
В ближайшее время новый специальный микроавтобус, оборудованный для консультирования и приема документов, появится в Асиновском районе, он же будет обслуживать поселения Первомайского района.
Специалисты МФЦ «Мои документы» оказывают 565 услуг по девяти жизненным ситуациям: выход на пенсию, индивидуальное жилищное строительство, МФЦ для бизнеса, рождение ребенка, перемена имени, смена места жительства, приобретение жилья, утрата документов и открытие своего дела. |