Из около двух тысяч звонков области в 2021 году на детский телефон доверия в Томской области 70% случаев за поддержкой к психологам обращаются дети и подростки, около трети обращений – от родителей, бабушек и дедушек, соседей, педагогов.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, за помощью в разрешении детско-родительских взаимоотношений и конфликтов на телефон обратилось 167 детей и около 80 взрослых. На втором месте по частоте обращений (112) – проблемы взаимоотношений детей и подростков со сверстниками. Специалисты детского телефона доверия также оказали экстренную психологическую поддержку 35 детям и подросткам.
Звонки на единый детский телефон доверия бесплатны и принимаются круглосуточно. Обратившихся консультируют квалифицированные психологи.
Единый детский телефон доверия 8-800-2000-122 действует в Томской области с 2010 года. Его работу организует департамент по вопросам семьи и детей Томской области в партнерстве с всероссийским фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации. За все время на телефон поступило 57,5 тысячи обращений от детей и взрослых.
В 2021 году у сайта детского телефона доверия telefon-doveria.ru появилась удобная система навигации. Здесь можно найти ответы на главные вопросы о детском телефоне доверия, есть рубрика «Часто встречающиеся ситуации» и возможность сделать звонок с сайта. | 
