 В Томской области с июля начала работу дополнительная горячая линия по вопросам льготного лекарственного обеспечения, организованная департаментом здравоохранения совместно с областным аптечным складом.
Как сообщили НИА Томск в департаменте здравоохранения Томской области, новая горячая линия работает по будням с 08.30 до 17.00 по телефону 8 (3822) 906-805. На вопросы отвечают специалисты областного аптечного склада, что позволяет жителям быстрее узнавать о наличии льготных препаратов в аптеках и сроках их поступления.
«Склад является в регионе ответственным за логистику движения препаратов по федеральной и региональной льготам. Здесь есть оперативная информация о движении каждой поступающей партии, в том числе благодаря программному продукту. Дополнительная горячая линия должна увеличить скорость ответа льготнику, где и когда он сможет получить нужный препарат», – подчеркнул и.о. начальника департамента Юрий Воробьёв.
Онлайн-сервис для вопросов о наличии лекарств продолжает работу как удобная альтернатива. В нерабочее время, выходные и праздники вопросы по льготному лекарственному обеспечению принимает горячая линия департамента здравоохранения. Операторы регионального Центра медицинской и фармацевтической информации круглосуточно и без выходных консультируют по любым темам здравоохранения: наличие и стоимость лекарств, организация медпомощи, диспансеризация, профилактика, графики работы пунктов серопрофилактики, кабинетов неотложной помощи, оказание анальгезирующей терапии, работа цифровых сервисов, оплата труда медработников и другие.
Льготники, не получившие информацию через новые каналы, могут обратиться на горячую линию 8 (3822) 516-716 или по телефону «горячей линии» департамента. Департамент рекомендует заранее уточнять наличие препаратов в аптеках по месту жительства перед визитом. | 
