НИА-Томск Томск
Сегодня: четверг, 28 марта 2024 года

Экономика | Политика | Власть | Финансы | Общество | Наука и образование | Главное в России | Мировые новости | | Новости Сибири | Лента дня



 


Погода в Томске



Уровень радиационного фона on-line

© 2010, НИА-Томск

эл. почта: nia.tomsk@mail.ru


Рейтинг@Mail.ru










Общество


Как измерить мотивацию персонала к работе при помощи QPR Collaborative Management

НИА-Томск

07.09.2010 13:51

Ни для кого не секрет, что бизнес развивается быстрее и эффективнее, если персонал, задействованный в нем, заинтересован в результативности своей работы. Когда каждый сотрудник учреждения знает, что уровень его ежемесячной заработной платы зависит только от него, а  «потолок» этой суммы не ограничен, то появляется и энергия, и блеск в глазах, и желание работать.

С появлением мотивации к труду, менеджеры с удовольствием обслуживают клиентов, предлагают им приобрести продукцию фирмы, рассказывают о достоинствах компании, которую представляют. При всем этом работа сотрудникам приносит радость, так как они точно знают, ради чего работают. Однако возникает вопрос: как измерить эту мотивацию? По каким критериям она оценивается?

Для решения этих задач была разработана программа QPR Collaborative Management. При помощи нее можно не только дать дополнительную мотивацию  человека к труду, но и рассчитать добавочный процент к заработной плате, который складывается из нескольких составляющих: объем продаж, выполнение плана продаж, персональная оценка и др.

Каждая компания, при установке программы, может добавить необходимые на ее взгляд критерии в формирование добавочного процента.

Рассмотрим способы измерения мотивации на примере компании по продаже сотовых телефонов. Предположим, что в офисе работает несколько менеджеров по продажам и руководитель отдела. Вносим каждого сотрудника в установленную программу и заводим на них отдельные аккаунты. Стоит отметить, что каждый зарегистрированный пользователь программы может свободно заходить только на свой аккаунт, так как доступ к другим страницам программы для них запрещен. Данная система введена с целью мотивации сотрудников работать на собственный результат, а не соревноваться между собой в способности быстро и бездумно продавать представленный товар.

Уровень мотивации руководящего состава компании тоже учитывается. Он складывается из других  составляющих. Это уровень чистой прибыли компании и процент выполнения поставленных задач по маркетингу.

Данные по каждому сотруднику компании загружаются в программу автоматически. При желании, их можно подправить самостоятельно, внести неучтенные моменты.

Единственная величина в данной программе, которая устанавливается человеком самостоятельно – это «персональная оценка». Она определяется руководителем отдела, который постоянно находится рядом со своими подчиненными и видит личностное отношение менеджеров к покупателям.

В целом, система начисления процентной ставки к номинальной заработной плате высчитывается по следующей формуле:

Общий общем продаж сотрудника(тыс.руб)*2%+%сделанного плана*на личную оценку сотрудника руководителем отдела.

Если же выполнение плана продаж не превышает 60%, то он причисляется к нулю, и денежной надбавки за этот пункт менеджеру ждать не придется.

Благодаря программе QPR Collaborative Management, у сотрудников организации исчезают многочисленные вопросы, касающиеся начисления премий и денежных выплат. В любой период месяца каждый желающий может зайти на свою страницу и посмотреть  личную процентную надбавку на текущий период времени.

Преимущества от работы с данной программой уже оценили многие крупнейшие компании страны. К ним относятся МТC, Сибур, ТНК-BP, Гaзпромнефть, Нестле, Иркут, Казцинк, Казмунайтениз  и многие др.


При использовании материала ссылка на Независимое информационное агентство обязательна!

Версия для печатиВерсия для печати
Поделиться



 

Проекты    Партнеры    Подписка    Реклама    Лента дня    RSS    Контакты    Карта сайта