Мы все разные по темпераменту, характеру, умственным способностям, воспитанию и, наконец, жизненному опыту. Поэтому наше поведение в одной и той же ситуации не может быть одинаковым. Да и один и тот же человек постоянно меняется, приобретая новые знания, умения и навыки.
То, что вчера было невозможно, сегодня может стать свершившимся фактом. Вспомним хотя бы яркий литературный образ горьковского Данко, абсолютно ничем не примечательного в бытейной обыденности, но в момент выбора между жизнью и смертью, сумевшего сплотить людей, повести их за собой, говоря современным языком, стать лидером. Эти простые по своей сущности мысли нашли своё применение при создании модели руководства коллективом.
Эта модель руководства известна под названием ситуационное лидерство. Модель предусматривает отсутствие единого, идеального стиля руководства. Стиль руководства должен зависеть от конкретной ситуации и состава коллектива.
Согласно данной модели, коллектив условно можно подразделить на 4 категории сотрудников.
- «Ленивые неумехи», то есть те, кто не умеет и не хочет учиться.
- «Неумехи - энтузиасты», они не умеют, но очень хотят уметь.
- «Умные лентяи» - всё умеют и знают, но, увы, не хотят применять
это на деле.
- «Умные энтузиасты» охотно направляют свои знания и умения в
дело.
Для каждой из этих групп, утверждает теория ситуационного лидерства,
существует свой особый стиль руководства. Для первой группы действенен приказ, поскольку того, кто не хочет, можно только заставить. Но при этом должен присутствовать элемент разъяснения. Вторая нуждается в наставнике, который научит, разъяснит, поддержит. Третью категорию необходимо заинтересовать, создать необходимую стойкую мотивацию. «Умные энтузиасты» вполне заслуживают самостоятельности, доверия и партнёрских отношений. Их можно не контролировать на промежуточных этапах выполнения порученного, разъяснив только то, что Вы хотите получить в результате.
Но сразу стоит предупредить руководителей от типичной ошибки, заносить сотрудника раз и навсегда в определённую группу и применять к нему только один стиль руководства. Самый сильный стимул - это возможность из «неумех» перейти в разряд лидеров. |
