По данным социологического исследования Института организации здравоохранения, 33% пациентов в Томской области довольны медицинской помощью.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, сельских жителей больше устраивает качество помощи, чем городских. Больше всего удовлетворенных пациентов в Асиновском, Каргасокском, Зырянском и Кожевниковском районах. Меньше всего — в Шегарском и Первомайском.
Томичи отметили, что удовлетворенность медицинской помощью зависит от ее доступности, коммуникаций персонала с пациентом и условий пребывания в медицинском учреждении. Несмотря на высокий процент неудовлетворённых, 80% из них в итоге решили проблему, с которой обратились. 56% жителей области удовлетворены взаимодействием с персоналом, 49% — комфортом пребывания в медицинских учреждениях, 29% — довольны доступностью услуг, 27% — сроками ожидания помощи.
Несмотря на то, что количество медиков в регионе за 5 лет увеличилось на 3,3%, кадровый дефицит остается: существует потребность во врачах и средних медицинских работниках.
«Решение этого вопроса — это, прежде всего, подготовка новых квалифицированных кадров, ориентируясь на реальные потребности системы здравоохранения и сохранение имеющихся. Здесь встает проблема профессионального выгорания кадров, многие медики не удовлетворены своей работой из-за высокого уровня стресса и психоэмоциональных нагрузок», — отметила заместитель губернатора Томской области по социальной политике Алена Левко.
Из факторов, препятствующих профессиональному выгоранию, отмечены наличие семьи, удовлетворенность местом работы, оценка профессиональных достижений, умение соблюдать баланс отдыха и работы, здоровый образ жизни.
На сегодняшний день Томская область находится на 54 месте среди регионов России по приверженности к ЗОЖ.
«Учитывая, что мы являемся студенческим городом, 7% жителей, ведущих здоровый образ жизни — это очень мало, и в этом направлении нам нужно серьезно работать. Факторы риска для нашего региона: нерациональное питание, употребление алкоголя, курение, гиподинамия и повышение артериального давления», — пояснила вице-губернатор. |
