НИА-Томск Томск
Сегодня: среда, 24 июля 2024 года

Экономика | Политика | Власть | Финансы | Общество | Наука и образование | Муниципалитеты | Главное в России | Мировые новости | | Новости Сибири | Лента дня



 


Погода в Томске



Уровень радиационного фона on-line

© 2010, НИА-Томск

эл. почта: nia.tomsk@mail.ru


Рейтинг@Mail.ru










Власть


Контакт-центр МФЦ Томской области теперь работает ежедневно

НИА-Томск

09.06.2023 10:11

В Томской области с 1 июня увеличилось время работы операторов контакт-центра МФЦ, сообщили НИА Томск а пресс-службе администрации Томской области.

Специалисты теперь консультируют граждан по вопросам государственных и муниципальных услуг семь дней в неделю с 8 до 20 часов.

Ранее работа операторов колл-центра осуществлялась с 8 до 19 часов по будням и с 9 до 13 часов в субботу.

Также записаться на прием, узнать статус готовности документов, получить консультацию по услугам можно с помощью робота-консультанта центра телефонного обслуживания МФЦ.

Голосовой помощник работает в региональном центре телефонного обслуживания МФЦ с января 2022 года. Телефонный робот-консультант непрерывно совершенствуется: улучшается его искусственный интеллект, внедряются новые речевые модули, ориентированные на большее количество возможных сценариев.


При использовании материала ссылка на Независимое информационное агентство обязательна!

Версия для печатиВерсия для печати
Поделиться



 

Проекты    Партнеры    Подписка    Реклама    Лента дня    RSS    Контакты    Карта сайта