В секторах пользовательского сопровождения МФЦ Томской области можно без предварительной записи и ожидания в очереди самостоятельно оформить государственные и муниципальные услуги.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, с начала 2023 года в отделах МФЦ зафиксировано более 45 тыс обращений через секторы пользовательского сопровождения. Из них порядка 30 тыс подано при участии консультанта и около 15 тыс – самостоятельно.
Секторы пользовательского сопровождения (СПС) – комфортные рабочие места, оборудованные компьютерами с выходом в Интернет, сканирующими и печатающими устройствами. Любой желающий может здесь оформить необходимые услуги в электронном виде.
При необходимости помощь в получении государственных и муниципальных услуг окажут консультанты МФЦ: расскажут, как работает Единый портал госуслуг, проконсультируют по пакету документов, помогут отсканировать необходимые файлы. |