В этом году в единый контакт-центр по вопросам социальной поддержки обратились 17867 жителей Томской области, самой актуальной стала тема детских пособий, по которой поступило более 6500 вопросов.
Как сообщили НИА Томск в администрации региона, почти 2000 звонков поступило от жителей Томской области, имеющих льготные категории – ветераны труда, инвалиды, ветераны боевых действий и другие. Около 1500 вопросов поступило по теме компенсаций и субсидий за ЖКУ и газификацию. По вопросам выплат участникам СВО и поддержки их семей обратилось около 450 человек.
Также томичей интересовало получение материальной помощи в трудной жизненной ситуации, регионального материнского капитала и заключение социального контракта.
В 2022 году операторами единого контакт-центра соцзащиты принято более 28 тысяч звонков.
Единый контакт-центр соцзащиты работает в будние дни с 9 до 18 часов, консультации можно получить по телефонам: (3822) 60-27-99, 8 800-100-00-01. Здесь можно задать вопросы о социальных выплатах и социальных услугах, уточнить адрес или телефон учреждения соцзащиты. |