Позвонить на детский телефон доверия 8-800-2000-122 можно бесплатно в любое время – он работает круглосуточно, в том числе в новогодние праздники.
Как сообщили НИА Томск в администрации Томской области, здесь подростки и родители могут получить анонимную и конфиденциальную консультацию опытного психолога. С начала года 2023 года на телефон поступило около 4 тысяч обращений, 79% из которых – от детей и подростков, 21% – от взрослых.
Обычно дети и родители обращаются за помощью к психологам детского телефона доверия из-за возникающих в семье конфликтов, которые связаны с использованием гаджетов, невыполнением домашних обязанностей, проблемами с учебой, семейными взаимоотношениями. Совета у психологов просят не только родители, но и бабушки, дедушки – например, когда волнуются, что внуки могут попасть в плохую компанию.
Звонки от детей зачастую вызваны непониманием, равнодушием или грубым отношением со стороны взрослых. Подростков также волнуют проблемы взаимоотношений со сверстниками, самоопределения и выбора будущего жизненного пути.
«Детский телефон доверия – самый доступный способ детям и семьям получить психологическую поддержку в любое время и в любом месте. Обращаясь по телефону доверия и дети, и взрослые чаще всего хотят решить проблему, помириться, наладить нормальные взаимоотношения – в чем им и помогают психологи», – отметила начальник регионального департамента по вопросам семьи и детей Маргарита Шапарева. | 
