С начала 2023 года в Томской области прошло восемь «Открытых приемов», на которых руководителям медицинских учреждений поступило 204 обращения.
Как сообщили НИА Томск в пресс-службе администрации региона, больше всего обращений поступило в адрес главного врача больницы №2 (15 обращений), а также в адрес руководителей поликлиники №4 (14) и Томской областной клинической больницы (11).
Самыми популярными темами стали: организация работы медучреждения, качество медицинской помощи, льготное лекарственное обеспечение. Также томичи и жители области обращались за врачебными рекомендациями, получением медицинской документации.
«Открытый прием» – одна из форм общения главных врачей медучреждений с пациентами. Такие встречи проводятся в дополнение к еженедельным личным приемам руководителей. Чаще на личные приемы обращаются люди более старшего возраста, которым привычнее личное общение в отличие от молодых людей, которые чаще задают вопросы в аккаунтах. Для удобства пациентов в 2024 году этот проект будет продолжен», – отметил начальник департамента здравоохранения Томской области Роберт Фидаров.
Проект «Открытый прием» стартовал в 2016 году. Всего за это время прошло 47 приемов, главврачам поступило 2 326 обращений. |